ZOOMウェビナーのよくあるFAQ

ZOOMウェビナーのよくあるFAQ

  • ZOOM URLから入ろうとすると「パスワードが間違っている」と出てしまう

    パスワードとアプリをご確認ください。

パスワード確認
・ ウェビナーIDではなくパスワードを入力していますか?
・ パスワードは記号含め全て半角になっていますか?
・ 前後にスペースが入っていませんか?

アプリ確認
・ 最新版にアップデートされていますか?

それでも入れない場合は以下をお試しください
・ アプリをアンインストール→再インストール
・ 別の端末でアクセス

  • 開始時間になっても「ウェビナーを開始するまでお待ちください」のままなのですが…

    別日程のZOOM URLにアクセスしていないかご確認ください。

URLにお間違いがない場合、回線が混雑している可能性があります。
しばらく待っても開始されない場合は、一度退出いただき再アクセスをお願いいたします。

それでも開始されない場合は以下をお試しください。
・ アプリをアンインストール→再インストール
・ 別の端末でアクセス

上記全てを試しても視聴が出来ない場合はお問合せフォームまでご連絡ください。
(SNSのDM等にご連絡いただくと気付かない場合がございます)

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